近年來,客服外包行業越來越成熟,選擇拼多多客服外包的服務也更加專業,外包公司也有專業的培訓和專業的質檢。慧贏天下客服外包公司介紹:專業培訓不僅保證了客服的質量,更保證了客服的專業能力。專業的質檢也保證了客服的服務質量。下面小編就給大家介紹一下拼多多客服外包常見的四種收費模式。
第一種:底薪加提成
有的店主更喜歡底薪和提成相結合,因為底薪和提成相結合可以在一定程度上提高客服銷售的積極性。一般每人每班底薪1500元左右+客服銷售額1%-3%左右的提成。基本工資會根據產品的復雜程度和單價而有所波動。
第二:咨詢量階梯收費
如果是這種收費方式,應該根據不同的品類、產品和服務進行區分,客服價格一般會在800到幾千不等。服務性價比很高,所以這種收費方式目前比較流行,也得到了廣大店主的認可。是個體店主和成長型店鋪的絕佳選擇。
第三種:專席客服
專席客服也稱為固定工資的模式。它根據網店的產品復雜程度和網店的相關要求,外包公司和網店可以約定績效考核。對于產品復雜度高、服務要求高的店鋪,自然會收取服務費。相應地上升。
四:臨時客服
這是一個每日收費模式,每天100元左右,收費透明,工作時間8:00-24:00,無論咨詢量大小,非常適合臨時急需客服的商家。
相比自招客服,慧贏天下外包客服更專業,更容易提升店鋪轉化率,外包客服經驗也更豐富。因此,客服外包具有諸多優勢,在這個電子商務飛速發展的時代,也深受眾多店主的喜愛。