很多稍微大一點的淘寶店,其實自己忙不過來做客服,所以會考慮外包淘寶客服。 所以,他們也想提前打聽一下外包的費用。 比如,淘寶外包客服一個月的費用是多少? 那么,大家都想知道,下面就來說說吧。
其實,因為選擇的公司不同,選擇的客服團隊類型不同,所涉及的價格也不一樣。 因此,為了降低成本和節省開支,首先,在選擇客服團隊的過程中,您應該提前查看收費標準,因為每個公司提供的客服類型可能不同。
當然,他們面臨的收費標準也不盡相同。 很多人可能會理解,對于專業的公司來說,在客服的選擇和選擇的比例上都會有一定的差異,那么價格自然也就不同了。 會有一定的成本差異。
臨時外包客服,100元/天,收費透明,不提,工作時間9:00-24:00,這種外包方式對于大部分賣家來說還是很劃算的。
活動客服也是按天收費的,但是貴了點,200元/天,主要針對618和雙十一這種“恐怖”的大慶活動。 淘寶售前客服外包,一個字:忙! 所以收費也高點。
長期外包,早晚客服。 這相當于雇傭客服長期在你的店里工作。 市場價格約為1500元/月。 有早班和晚班。 早班9:00-17:00,晚班17:00-24:00。 這是為了提高2%-3%的點數。
淘寶客服外包一個月的費用取決于你選擇的客服類型、公司和所在地區。 不同的城市和公司,客服價格不一樣,所以外包的成本真的不一樣。