我們都知道售前主要分為售前和售后，其中售前的任務(wù)更重，會(huì)直接影響到門(mén)店的轉(zhuǎn)化率和銷量。但是售前客服外包的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有很多，可以根據(jù)商家的需求選擇，也可以由外包公司根據(jù)商家的性質(zhì)專門(mén)制定。文章介紹了幾種常見(jiàn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

如今，隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，客服市場(chǎng)環(huán)境極佳，尤其是對(duì)售前客服的需求也越來(lái)越大。同時(shí)，外包服務(wù)商的水平也越來(lái)越高。很多店主選擇和客服合作，因?yàn)榫W(wǎng)店外包客服不僅可以節(jié)省所有費(fèi)用，而且不用擔(dān)心客服的招聘、培訓(xùn)和管理，真的省心、省力、省錢(qián)。說(shuō)到這，很多網(wǎng)店店主都會(huì)問(wèn)，售前客服外包的價(jià)格是多少？費(fèi)用是多少？針對(duì)這些問(wèn)題，小編將為您詳細(xì)介紹。

不同的售前客服公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，但都差不多，差別不大。下面介紹一下售前客服外包的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

一、長(zhǎng)期售前客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

長(zhǎng)期售前客服有兩種收費(fèi)方式。第一種是底薪的客服銷售提成方式，一般是1500元/月/人/班。傭金根據(jù)商品客單價(jià)確定，一般為客服銷售額的2-3個(gè)點(diǎn)；第二種方式是固定工資，5000-6000元/人/月/班，定價(jià)可根據(jù)門(mén)店咨詢量和品類難易程度具體協(xié)商。

二、短期售前客服外包收費(fèi)

短期客服外包分為活動(dòng)客服和節(jié)日客服。一般活動(dòng)客服，200元/天的服務(wù)外包多少錢(qián)？節(jié)假日客服，300元/天。具體價(jià)格和收費(fèi)方式也是根據(jù)活動(dòng)強(qiáng)度、工作時(shí)間要求、產(chǎn)品品類復(fù)雜程度來(lái)定價(jià)的。

淘寶的售前客服外包的合作模式和具體價(jià)格，每個(gè)服務(wù)商都差不多。大多是底薪提成和固定工資兩種方式。客服外包如何收費(fèi)，但最終的合作方式和價(jià)格需要根據(jù)店鋪的實(shí)際情況，如咨詢量、客單價(jià)、產(chǎn)品類別等綜合確定。我們會(huì)根據(jù)店鋪的實(shí)際情況給出一個(gè)合理互利的價(jià)格。希望上面總結(jié)的價(jià)格方法可以幫助到正在尋找外包的你。如有需求或疑問(wèn)，歡迎前來(lái)咨詢。