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雖然現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越方便,但為了保證自己買(mǎi)的確實(shí)是自己想要的,很多顧客都有咨詢客服的習(xí)慣,這也導(dǎo)致客服成為斗音小店的必備品,但由于客服崗位已經(jīng)比較短,自己招聘太費(fèi)時(shí), 而且成本也很高,很多淘寶商家都想過(guò)客服外包,但是淘寶商家在哪里可以找到專業(yè)的客服外包公司呢?
其實(shí),找一家專業(yè)的淘寶客服外包公司還有很多方法,小編接下來(lái)就給大家介紹幾種常見(jiàn)的。
1. 百度
百度是許多人常用的搜索平臺(tái),并且它也是一個(gè)擁有各種信息的搜索平臺(tái),店主可以在此平臺(tái)上找到許多外包公司的官方網(wǎng)站和各種相關(guān)信息。
2.淘寶客服外包服務(wù)市場(chǎng)
雖然淘寶客服外包市場(chǎng)也有專業(yè)的客服外包公司,但外包公司的服務(wù)都是不一樣的,淘寶商家可以通過(guò)淘寶客服外包市場(chǎng)找到合適的外包公司。
2. 咨詢同行
現(xiàn)在很多網(wǎng)店主都與外包公司合作,淘寶商家可以參考這些店主的經(jīng)驗(yàn),看看哪個(gè)外包公司更專業(yè)、更適合自己,一般同行之間分享的東西已經(jīng)得到證明,服務(wù)質(zhì)量和誠(chéng)信會(huì)更可靠。
順便說(shuō)一句,小編在這里想提醒大家,無(wú)論你用哪種方法找外包公司,都別忘了調(diào)查一下自己,哪怕是朋友介紹的,大家只看到其中一家,即使對(duì)方確實(shí)是專業(yè)的外包公司,也不一定適合你, 只適合你,合作效果會(huì)是最好的。