購物觸點是我們在日常推廣中比較常用的一個投放工具,它的使用熱度僅次于快車,但是絕大多數的運營操作觸點效果都不是很好,商品的轉化一般也都比較低。做購物觸點首先我們需要明確,推薦流量和搜索流量有著本質上的差別,快車針對的是搜索廣告位,這部分的流量有著明確的購買意圖,推薦流量針對的是“閑逛”的場景,在這個場景下,買家其實沒有明確的購買意圖,偏向于逛,所以推薦的轉化要明顯低于搜索。
很多運營做購物觸點效果不好,這是正常的,因為觸點很挑品,有的店鋪里面的爆款去投觸點,也不一定就有非常好的效果。低客單、知名品牌、款式新穎的非標都是可以去做購物觸點的,尤其是服飾鞋靴、家居日用、家具、車品這些類目,這些類目非常適合去做推薦流量,但是也一定要注意選品問題。
“推薦測款”
想要做好觸點,測款也是非常重要的,因為這涉及到你的選品。做推薦流量一定不要憑自己的直覺去選品,你覺得OK的產品買家就不一定覺得OK,我們要拿數據反饋作為選品的依據,可以利用海投去進行全店的推薦渠道測款。
海投測推薦,預算的設置非常重要。要知道海投推廣的可是全店的商品,預算一定要保證充裕,一天100-200的預算,是難以做數據支撐的。我們可以根據店鋪的品類情況去制定預算,如果你的店鋪主推2個品類,每天的預算我們可以設置300元。如果品類在5個以上,每天的預算可以設置在800元以上,主要還是店鋪的產品多不多,如果店鋪產品比較多,就一定要保證預算充裕。
那么在做海投測款時,我們要用到經典海投,位置在京速推-全店海投場景-經典海投,投放目標選擇點擊,默認出價pc推薦、pc搜索、無線搜索全部設置0.1,只針對無線推薦廣告位去設置出價,可以單獨去建立一個子賬號。時段設置主要針對早上7-9點,中午12點-2點,晚上5點-凌晨1點去進行投放,尤其要注意晚8點-12點的流量高峰期,一定要保證讓你的海投在這個時間段內可以持續投放,其余時段可以設置低折扣,不要讓賬戶過早下線。海投的時段設置很重要,它可以有效的幫助我們限制花費以及提升轉化。
“觸點投放”
海投的測款要持續10-15天,時間越久越好,這是一個大浪淘沙的過程,會讓我們的商品露出它的“真面目”,它真的是否適合去做推薦流量?通過10-15天的測款后,我們可以把海投-推薦中點擊數高、ROI高的商品拿出來去投購物觸點。
那么為什么海投推薦中效果好的商品我們要拿出來去做觸點?而不是繼續在海投中去進行投放呢?因為觸點對于推薦流量的優化要比海投更加精細化,可操作的點也更多。購物觸點可以實現分包溢價,分為購前、購中、購后三大板塊。購物前流量包主要針對首頁推薦流量,流量效果較好,但轉化能力偏弱,購物中流量包主要針對商詳為你推薦,流量效果一般,但是轉化效果較好,購物后流量包主要針對搭配購,適合二次轉化,這三大板塊我們主要做好購前和購中這兩個就可以。
那么操作購物觸點,我們無法指定關閉某個流量包,這三大流量包要開都是一起開的,我們主要是通過流量包的溢價系數去進行調控,溢價系數調控范圍為10%-300%,在設置時我們可以低基礎出價,高流量包溢價去進行調控,對于不想投放的流量包,我們可以給它設置低溢價或者關閉溢價就可以了。
購物觸點的操作不是很難,你只要會操作快車,那么你同樣也可以做好購物觸點,在投放觸點時,記得在海投里面把同款商品添加進SPU黑名單,要不然兩個渠道就沖突了。推薦流量也是我們日常推廣獲客的重要渠道之一,我們一定要做好推薦流量的整體優化工作,不能盲目的去進行投放,一定要有數據作為支撐、論據,要有方法、有策略的去進行投放!