客服外包已然不是電商行業里的秘密了,很多商家現在還是自己招聘客服來為自己的店鋪服務,那么客服外包相比自己招聘的客服能夠為店鋪帶來什么呢?作為一個在客服外包公司待了6年的小編就給大家分析一下。
1.高專業度
客服外包培訓的專業客服,24小時在線,全天候服務深諳各大平臺規則,產品知識上手極快,嫻熟的打字速度,溝通技巧,充分做好關聯銷售、
2.不空崗
客服外包公司擁有龐大的人員基數,確保全年工作時間不空崗位,您再也無需為淡季人員閑置,旺季人手不足而煩惱。
3.低成本
客服外包公司只按坐席收取服務費,商家無需承擔額外的房補,餐補社保和公積金等費用,為您節省大量薪資開支、設備開支、水電開支、管理開支、大大節省運營成本!
4.低風險
我們有豐富的篩選經驗,多重的人力甄選流程招聘的都是專業的客服人員,服務穩定,絕對讓您放心。
5.轉化率顯著提升
專業客服團隊全天候在線,用專業、貼心的服務為你的消費者帶去百分體驗,強勢促成流量轉化,提升營業額。
6.銷量更穩定
消除因客服流失、無人值班造成丟單銷量起伏的隱患,穩定客服團隊零縫隙在線,長久護航高銷量!
7店鋪人員更團結
將人員流動性最大的客服團隊進行托管,極大減少團隊不穩定因素,提高員工忠誠度,讓你的管理更省心!
慧贏天下專業客服外包提供7*16h在線,全年無休客服服務,包含有早班客服/晚班客服/臨時客服/大促客服/托管包月/售前客服/售后客服/金牌客服/效果付費客服外包等。
我們承諾:
承諾一:試用3天內,無條件退款
承諾二:交接完畢后,不隨意更換客服
承諾三:確保數據,高于行內平均值
承諾四:客服導致損失,我們賠付
承諾五:對客服不滿意,立即更換