哪個是杭州最好的客服外包公司？對于賣家來說，找一家專業可靠的客服外包公司，真的可以省心省力。如今，客戶服務外包服務商越來越成熟。如果把客服外包給專業的團隊，不僅可以降低用人成本，還可以促進店鋪的發展，是賣家的最佳選擇。目前市場上的客服外包公司還是很多的，有的好有的不好，可以選擇本地或異地，沒有嚴格的地域限制！在尋找網店客服外包公司之前，一定要做好各方面的考察工作。具體可以從以下幾個方面入手：

1、你有固定的辦公空間嗎？

雖然現在可以在網上查詢到公司的信息、成立時間、經營情況等，但如果條件允許，還是建議實地考察一下電商客服外包公司的情況。沒有正規固定的辦公場地和技術實力。所有的承諾都是“空中樓閣”。我們要從公司的資金、場地、辦公設備和辦公環境中剔除一些小個體戶。

2、公司員工的整體素質和高級管理層的管理水平。

作為一家創業公司，員工的素質直接影響工作和服務的質量。網店客服外包公司高管的決策和未來發展規劃也很重要，直接影響到公司未來的發展和方向。

3.管理流程和培訓系統化

應有規范的客服培訓體系、客服管理流程、考核流程、公司內部管理軟件等。

4、有成功的客戶案例。

應展示足夠的銷售案例以及客戶滿意度反饋調查。

外包本身的好處是解放了店主或經營者的管理時間。外包團隊非常專業和到位地管理客戶服務。店主或經營者只需關注客服數據，即可通過數據監控客服的服務質量。，無需直接管理具體的客服工作。